แอป / Mobile
กำหนดนโยบายการใช้งานและสิทธิ์การเข้าถึงให้ชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลบัญชี ธุรกรรม และการเข้าถึงแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้เงื่อนไขใด การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
นโยบายนี้ระบุเงื่อนไขที่ 789w ใช้กำกับดูแลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม การสร้างบัญชีหรือดำเนินการใดๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในเอกสารนี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของ 789w ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับรองว่าการให้บริการจะสอดคล้องกับกฎหมายของทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเสมอ ธุรกรรมทั้งหมดที่ประมวลผลผ่าน Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย บันทึกการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณถือเป็นหลักฐานอ้างอิงหลัก หากมีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับยอดเงิน ให้ตรวจสอบจากสลิปและประวัติบัญชีก่อนติดต่อซัพพอร์ต เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่
นโยบายของ 789w ครอบคลุมเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดยตรงบนแพลตฟอร์มนี้ บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่ออยู่มีนโยบายของตนเองซึ่งคุณควรอ่านแยกต่างหาก
เงื่อนไขการสร้าง ยืนยัน และการระงับบัญชีล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเอง
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ยอดเงินในบัญชีและประวัติธุรกรรมที่แสดงในระบบถือเป็นข้อมูลอ้างอิงหลักสำหรับข้อพิพาท
เนื้อหาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อมูลล็อบบี้และเงื่อนไขโปรโมชัน อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ และอาจมีการปรับเปลี่ยนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ผู้พัฒนาเกมอย่าง Habanero, PG Soft และ CQ9 มีข้อกำหนดของตนเอง นโยบายของ 789w ไม่ครอบคลุมกระบวนการภายในของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
ในฐานะผู้ใช้บัญชี 789w คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบันทึกของคุณเอง สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบให้คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องและแก้ไขข้อมูลได้โดยตรงผ่านบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตหากจำเป็น การเข้าถึงบันทึกธุรกรรมสามารถทำได้ทันทีจากหน้าบัญชีของคุณ สลิปและประวัติการโอนเงินทุกรายการแสดงอยู่ที่นั่น หากข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขผ่านช่องทางแชทในแอป ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด คำขอที่ต้องการเอกสารประกอบอาจใช้เวลาดำเนินการนานกว่าปกติ
เข้าดูประวัติธุรกรรมและสลิปย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับการดูข้อมูลพื้นฐาน
หากข้อมูลบัญชีมีความคลาดเคลื่อน ให้ส่งคำขอแก้ไขผ่านแชทในแอป พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล ยอดเงินคงเหลือจะได้รับการจัดการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายการถอนเงิน
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสิทธิ์ของบัญชีคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง เราจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ
ช่องทางหลักสำหรับคำถามเรื่องบัญชีและนโยบาย เข้าถึงได้จากหน้าแอปของคุณโดยตรง ไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์ม
เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารประกอบ เช่น คำขอแก้ไขข้อมูลหรือข้อพิพาทธุรกรรม ระบุหมายเลขบัญชีทุกครั้ง
รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน เข้าถึงได้จากเมนูหลักโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมด้วยมาตรการที่สอดคล้องกับแนวปฏิบัติของแพลตฟอร์มที่รองรับการชำระเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy เป้าหมายคือให้คุณสามารถตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถดูข้อมูลย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีโดยตรงตลอดเวลา
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทในแอป
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวสามารถส่งมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยแนบหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด
รวมคำถามที่ผู้ใช้มักส่งมาเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมาย หากคำตอบด้านล่างยังไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้เลย
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ เราไม่รับรองความสอดคล้องกับกฎหมายของทุกเขตอำนาจศาล
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการรวมถึงสลิปที่เกี่ยวข้องแสดงอยู่ที่นั่น สามารถตรวจสอบได้ทันทีจากมือถือโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด คำขอที่มีเอกสารครบถ้วนจะได้รับการจัดการก่อน
บันทึกบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบาย เพื่อใช้ในการตรวจสอบยืนยันและแก้ไขข้อพิพาท หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ได้ คุณสามารถส่งคำขอมาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยแนบเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กำหนด เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาตให้ทำได้
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในบัญชีก่อน จากนั้นแจ้งซัพพอร์ตพร้อมสลิปจาก Wallet หรือ SCB Easy ประกอบ เราจะตรวจสอบยอดเงินและประสานงานตามขั้นตอนที่กำหนดสำหรับข้อพิพาทด้านการชำระเงิน