Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 789w
หน้านี้อธิบายกติกาที่ 789w ใช้กับทุกบัญชีและธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนใช้บริการ
-
ข้อกำหนดบัญชี
-
นโยบายธุรกรรม
-
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 789w ทุกครั้ง การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวและจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย ขั้นตอนและข้อจำกัดที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณคือข้อมูลที่ใช้ได้จริง หากมีความขัดแย้งกัน ให้ยึดเนื้อหาในหน้าบัญชีของคุณเป็นหลัก การเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากิจกรรมดังกล่าวถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณเป็นของคุณเอง เราไม่ยืนยันสถานะทางกฎหมายในแต่ละท้องถิ่น และไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย
-
Wallet
-
SCB Easy
-
PromptPay
-
บัญชีผู้ใช้งาน
ขอบเขตนโยบาย
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตความรับผิดชอบระหว่าง 789w กับคุณในแต่ละส่วนของการใช้งาน รายการด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจได้ชัดว่าส่วนไหนอยู่ในขอบเขตและส่วนไหนไม่ใช่
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการระงับหรือปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่ระบุ ทุกขั้นตอนที่เกิดขึ้นในหน้าบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
-
การทำธุรกรรม
รายการฝากและถอนที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการชำระเงินที่แสดงในหน้าบัญชี
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นล็อบบี้สล็อต เกมโต๊ะ หรือสปอร์ตบุ๊ค เป็นสิทธิ์ของเราและผู้พัฒนาเกมที่เกี่ยวข้อง ห้ามนำไปเผยแพร่ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการของบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินและผู้พัฒนาเกมมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินการของบุคคลที่สามเหล่านั้น โปรดอ่านข้อกำหนดของแต่ละฝ่ายด้วย
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณเองโดยตรง สลิปและรายการฝากถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy จะปรากฏในประวัติเสมอ หากพบข้อผิดพลาด คุณสามารถยื่นเรื่องผ่านแชทซัพพอร์ตในแอปได้ทันที การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขเชื่อมโยงกับการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ คำขอที่ส่งผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเราจะได้รับการพิจารณาตามลำดับ ไม่มีช่องทางนอกระบบ
-
ดูประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกแท็บประวัติ รายการทุกรายการถูกบันทึกพร้อมวันที่และสถานะ ตรวจสอบได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่ตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อ หากฟิลด์ไหนไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ใช้แชทในแอปเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือธุรกรรมใดก็ได้ ระบุเลขที่รายการหรือวันที่ทำธุรกรรมเพื่อให้ทีมงานตอบสนองได้เร็วขึ้น
-
ขอปิดบัญชี
การปิดบัญชีทำได้โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต ยอดคงเหลือจะต้องถูกถอนออกก่อนดำเนินการปิด ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงรายการธุรกรรม ช่องทางด้านล่างคือสิ่งที่เราให้บริการจริง ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุ และจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทในแอป
เปิดแอปแล้วแตะไอคอนแชทเพื่อส่งคำถามโดยตรง เหมาะสำหรับเรื่องธุรกรรม Wallet, SCB Easy และคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชี
-
หน้าติดต่อเรา
เข้าไปที่เมนูติดต่อเราในแอปเพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เราเปิดรับ ข้อมูลในหน้านั้นเป็นปัจจุบันเสมอ ไม่ควรอ้างอิงช่องทางที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นั่น
-
แบบฟอร์มส่งคำขอ
สำหรับคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การแก้ไขบัญชีหรือการขอเอกสาร ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีแล้วระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานจัดการได้ถูกต้อง
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ในระบบของเราเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญจะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณเสมอ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ผ่านซัพพอร์ต
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันที่แสดงในหน้าล็อกอิน อย่าแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านแชทซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุว่าต้องการแก้ไขส่วนไหนและเหตุผลเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับฉันเมื่อไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการปรับปรุงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาต ฉันยังใช้บริการได้ไหม?
การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากิจกรรมดังกล่าวถูกกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อข้อบังคับในประเทศของคุณ
ฉันตรวจสอบประวัติการฝากถอนได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกแท็บประวัติ รายการทุกรายการที่ดำเนินการผ่าน Wallet หรือ SCB Easy จะปรากฏพร้อมวันที่และสถานะ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลนี้
ฉันต้องทำอย่างไรหากพบรายการธุรกรรมที่ผิดปกติ?
แจ้งผ่านแชทในแอปทันที ระบุเลขที่รายการ วันที่ และจำนวนเงินที่มีปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในช่องทางเดิมที่คุณใช้ส่งเรื่อง
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามด้วยไหม?
ไม่ครอบคลุม ช่องทางชำระเงินและผู้พัฒนาเกมมีข้อกำหนดของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของแต่ละฝ่ายแยกต่างหาก ข้อกำหนดของเราควบคุมเฉพาะส่วนที่เกิดขึ้นในระบบ 789w เท่านั้น
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกได้ไหม?
ได้ ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุข้อมูลที่ต้องการให้ลบและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้อยู่และแจ้งผลให้คุณทราบ