Skip to content
789w แอป / Mobile
ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 789w

หน้านี้อธิบายกติกาที่ 789w ใช้กับทุกบัญชีและธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนใช้บริการ

  • ข้อกำหนดบัญชี
  • นโยบายธุรกรรม
  • สิทธิ์ผู้ใช้งาน
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก

สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ 789w ทุกครั้ง การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวและจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นด้วย ขั้นตอนและข้อจำกัดที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณคือข้อมูลที่ใช้ได้จริง หากมีความขัดแย้งกัน ให้ยึดเนื้อหาในหน้าบัญชีของคุณเป็นหลัก การเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากิจกรรมดังกล่าวถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณเป็นของคุณเอง เราไม่ยืนยันสถานะทางกฎหมายในแต่ละท้องถิ่น และไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย

  • Wallet

  • SCB Easy

  • PromptPay

  • บัญชีผู้ใช้งาน

ขอบเขตนโยบาย

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตความรับผิดชอบระหว่าง 789w กับคุณในแต่ละส่วนของการใช้งาน รายการด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจได้ชัดว่าส่วนไหนอยู่ในขอบเขตและส่วนไหนไม่ใช่

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการระงับหรือปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่ระบุ ทุกขั้นตอนที่เกิดขึ้นในหน้าบัญชีของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

  • การทำธุรกรรม

    รายการฝากและถอนที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการชำระเงินที่แสดงในหน้าบัญชี

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาทั้งหมดที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นล็อบบี้สล็อต เกมโต๊ะ หรือสปอร์ตบุ๊ค เป็นสิทธิ์ของเราและผู้พัฒนาเกมที่เกี่ยวข้อง ห้ามนำไปเผยแพร่ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ช่องทางชำระเงินและผู้พัฒนาเกมมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินการของบุคคลที่สามเหล่านั้น โปรดอ่านข้อกำหนดของแต่ละฝ่ายด้วย

สิทธิ์ของคุณ

การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้จากหน้าบัญชีของคุณเองโดยตรง สลิปและรายการฝากถอนผ่าน Wallet หรือ SCB Easy จะปรากฏในประวัติเสมอ หากพบข้อผิดพลาด คุณสามารถยื่นเรื่องผ่านแชทซัพพอร์ตในแอปได้ทันที การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขเชื่อมโยงกับการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ คำขอที่ส่งผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเราจะได้รับการพิจารณาตามลำดับ ไม่มีช่องทางนอกระบบ

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกแท็บประวัติ รายการทุกรายการถูกบันทึกพร้อมวันที่และสถานะ ตรวจสอบได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    เข้าไปที่ตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลติดต่อ หากฟิลด์ไหนไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ใช้แชทในแอปเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือธุรกรรมใดก็ได้ ระบุเลขที่รายการหรือวันที่ทำธุรกรรมเพื่อให้ทีมงานตอบสนองได้เร็วขึ้น

  • ขอปิดบัญชี

    การปิดบัญชีทำได้โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต ยอดคงเหลือจะต้องถูกถอนออกก่อนดำเนินการปิด ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการชี้แจงรายการธุรกรรม ช่องทางด้านล่างคือสิ่งที่เราให้บริการจริง ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุ และจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • แชทในแอป

    เปิดแอปแล้วแตะไอคอนแชทเพื่อส่งคำถามโดยตรง เหมาะสำหรับเรื่องธุรกรรม Wallet, SCB Easy และคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชี

  • หน้าติดต่อเรา

    เข้าไปที่เมนูติดต่อเราในแอปเพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เราเปิดรับ ข้อมูลในหน้านั้นเป็นปัจจุบันเสมอ ไม่ควรอ้างอิงช่องทางที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นั่น

  • แบบฟอร์มส่งคำขอ

    สำหรับคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การแก้ไขบัญชีหรือการขอเอกสาร ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีแล้วระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานจัดการได้ถูกต้อง

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ในระบบของเราเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญจะต้องผ่านขั้นตอนยืนยันที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณเสมอ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ผ่านซัพพอร์ต

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันที่แสดงในหน้าล็อกอิน อย่าแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านแชทซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุว่าต้องการแก้ไขส่วนไหนและเหตุผลเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้เลย

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับฉันเมื่อไร?

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่เราแจ้งการปรับปรุงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

หากกฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาต ฉันยังใช้บริการได้ไหม?

การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากิจกรรมดังกล่าวถูกกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อข้อบังคับในประเทศของคุณ

ฉันตรวจสอบประวัติการฝากถอนได้อย่างไร?

เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกแท็บประวัติ รายการทุกรายการที่ดำเนินการผ่าน Wallet หรือ SCB Easy จะปรากฏพร้อมวันที่และสถานะ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลนี้

ฉันต้องทำอย่างไรหากพบรายการธุรกรรมที่ผิดปกติ?

แจ้งผ่านแชทในแอปทันที ระบุเลขที่รายการ วันที่ และจำนวนเงินที่มีปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในช่องทางเดิมที่คุณใช้ส่งเรื่อง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามด้วยไหม?

ไม่ครอบคลุม ช่องทางชำระเงินและผู้พัฒนาเกมมีข้อกำหนดของตนเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของแต่ละฝ่ายแยกต่างหาก ข้อกำหนดของเราควบคุมเฉพาะส่วนที่เกิดขึ้นในระบบ 789w เท่านั้น

ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกได้ไหม?

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุข้อมูลที่ต้องการให้ลบและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราใช้อยู่และแจ้งผลให้คุณทราบ