Skip to content
789w แอป / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

789w ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

789w จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
  • ธุรกรรม Wallet และ SCB Easy
  • สิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัคร ข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับ Wallet หรือ SCB Easy จะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัส SSL เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN โดยตรง นอกจากนี้ เรายังเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและบันทึกธุรกรรม เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีของคุณเอง ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงาน การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ใช้บังคับ เราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น สิทธิ์การใช้งานและการคุ้มครองข้อมูลของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • Wallet

    ธุรกรรมผ่าน Wallet ถูกบันทึกในบัญชีของคุณ คุณสามารถดูสลิปย้อนหลังได้ในหน้าประวัติธุรกรรม

  • SCB Easy

    การโอนเงินผ่าน SCB Easy จะปรากฏในรายการธุรกรรมของบัญชีคุณโดยอัตโนมัติ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการตรวจสอบและยืนยันเท่านั้น

  • ข้อมูลบัญชี

    ชื่อและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้จะใช้เพื่อการเข้าสู่ระบบและการติดต่อกลับจากทีมซัพพอร์ต ข้อมูลนี้จะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณบน 789w ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือการติดต่อซัพพอร์ต สิ่งที่อยู่นอกเหนือขอบเขต เช่น เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อจากลิงก์ในหน้าของเรา จะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ เอง การเข้าถึงบริการอาจขึ้นอยู่กับข้อบังคับทางกฎหมายในประเทศของคุณ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อสมัครและเข้าสู่ระบบอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการแก้ไขรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนผ่านอีเมล

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินทุกรายการที่ดำเนินการผ่านบัญชีของคุณอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ รวมถึงข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การท่องหน้าล็อบบี้ การเลือกประเภทเกม และการใช้งานส่วนต่างๆ ของไซต์อยู่ภายใต้การเก็บข้อมูลการใช้งานตามนโยบายนี้

  • บริการของบุคคลภายนอก

    ผู้ให้บริการและช่องทางชำระเงินภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลโดยบุคคลภายนอกเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีในระบบ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอผ่านช่องแชทซัพพอร์ตในแอป สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือการขอลบข้อมูล ให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เปิดเผยไว้ในหน้านี้ โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการให้ชัดเจน สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ในระบบ

  • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

    หากชื่อหรืออีเมลในระบบไม่ตรง ให้แก้ไขผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตทางแชทในแอป

  • ส่งคำถามเรื่องข้อมูล

    สงสัยเรื่องข้อมูลที่เราเก็บหรือใช้งาน ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในส่วน ช่องทางติดต่อ ของหน้านี้

  • ขอดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูล

    คำขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลให้ระบุรายละเอียดบัญชีและส่งมายังทีมงาน เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ วิธีที่เร็วที่สุดคือแชทซัพพอร์ตในแอป ซึ่งเป็นช่องทางที่เปิดรับคำถามเรื่องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมโดยเฉพาะ หากต้องการส่งคำขออย่างเป็นทางการ ใช้อีเมลหรือแบบฟอร์มที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของไซต์

  • แชทในแอป

    เปิดแอปและแตะที่ไอคอนแชทซัพพอร์ต แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดคำถามด้านนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัวของคุณ

  • อีเมลและแบบฟอร์มติดต่อ

    สำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้า Contact ของ 789w

  • หน้าบัญชีของคุณ

    ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองโดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องผ่านทีมซัพพอร์ต ตรวจสอบส่วนนี้ก่อนส่งคำขอ

การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

การส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต และไม่อนุญาตให้เข้าถึงจากภายนอกโดยไม่มีการยืนยันตัวตน ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดการดำเนินงาน หลังจากนั้นจะถูกลบหรืออยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการป้องกันด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบหรือการทำธุรกรรม

  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของไซต์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน หลังพ้นกำหนดแล้วจะถูกจัดการตามนโยบายการลบข้อมูลของเรา

  • การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

    แจ้งคำขอผ่านแชทในแอปหรือแบบฟอร์มติดต่อโดยระบุรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และวิธีการติดต่อเราเรื่องนโยบายนี้โดยตรง

789w เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและให้บริการบัญชีเท่านั้น

ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้อย่างไร?

รายการธุรกรรมทั้งหมดจะบันทึกในบัญชีของคุณและส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัส เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรโดยตรง คุณดูประวัติการทำรายการย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับตัวฉันได้อย่างไร?

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีในระบบเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปโดยระบุชื่อบัญชีของคุณ

ฉันแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?

ข้อมูลบางอย่างแก้ไขได้เองในหน้าโปรไฟล์ ส่วนข้อมูลที่ต้องการการยืนยัน เช่น อีเมล ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน

789w แบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น

หากต้องการขอลบข้อมูลบัญชีต้องทำอย่างไร?

ส่งคำขอผ่านแชทซัพพอร์ตในแอปหรือแบบฟอร์มติดต่อที่ 789w โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอน